#送到你床上涉事邮政快递点被查# 广东女孩小雪(化名)要求邮政快递送货上门,地址写得清清楚楚,结果两个包裹一个被扔代收点,另一个纸箱上居然被写了句“要不要送到你床上”。
据邮政管理部门7月31日通报:
· 分拣员周某看到面单备注“送上门”心生不满,在快件上写下侮辱性文字
· 另一投递员王某未经同意将快件投至代收点代签
· 涉事网点已被立案调查,下一步将依法行政处罚
· 邮政企业已于7月28日晚联系收件人致歉,当事人表示接受
更让人后怕的是,小雪称两个月前就因要求送上门被快递员电话威胁过。要求送货上门本来就是消费者的正当权利,怎么反倒成了“找事”?快递员掌握着姓名、住址、电话等完整个人信息,这种侮辱性留言带来的不只是冒犯,更是安全上的隐忧。
快递行业确实辛苦,但辛苦不能成为降低服务标准、更不能成为报复消费者的理由。希望这次不只是“处理一个人”,而是真正推动行业在末端服务上的规范整改。
你平时遇到快递不送上门会投诉吗?#邮政通报快递送到你床上事件#
发布于 湖北
