風說愛有迴聲
26-07-30 13:30 微博认证:娱乐博主 超话粉丝钻咖(马嘉祺超话)

#印度客人要求男女混住被拒后给差评#近日广州一家青旅遇到一件令人无奈的事。一名外籍男子预订男生床位入住,期间提出想要前往女生楼层住宿,店家依据店内男女分区管理规定礼貌拒绝。

男子后续正常在店内居住满7天,全程住宿没有产生其他纠纷。可离店之后,他反手给出差评,还向平台诉求全额退款。

很多人不理解,正常遵守店铺规则入住,为何被拒绝不合理要求后,就要用差评报复。青旅设置男女分区,初衷是保护女性住客的隐私与安全感,也是长期经营定下的管理制度,规则面向所有客人一视同仁。

每家住宿门店都有权公示并执行内部管理条例,合理的安全边界理应被尊重。不能因为个人诉求没能满足,就滥用评价机制恶意施压。

事情发酵后,店家表示后续不再接待对应地区订单。也引发网友讨论:商家坚守安全规则,却要承受恶意评价的损耗,平台应当完善机制,区分合理投诉与报复性差评。

尊重是双向的,来到不同环境,理应理解并且遵守当地场所规章制度。

发布于 江苏