市兴评
26-07-30 12:53

#天价退票费全额退还了##1.5万元机票仅退432元后续#【全额退款只是插曲,消费公平才是目标】7月28日,1.5万元机票退票仅退回432元热搜事件迎来新进展,消费者林先生收到全部机票退款。维权看似迎来圆满结果,当事人的一番话却引人深思:希望自己一个人的胜利,能惠及千千万万消费者。
个案依靠舆论监督得以解决,可还有多少普通人遭遇高额退票壁垒?密密麻麻藏在角落的退改条款、缺乏合理依据的高额手续费,持续困扰出行消费者。
一次退款不能掩盖行业现存问题。期待消协、监管部门主动介入调研,规范机票退改收费标准。让维权不必依靠热搜发声,让每一名消费者的合法权益都能得到稳稳守护。

发布于 贵州