【#AI一天打上千通推销电话#】你有没有这样的经历——手机突然响起,接起来是AI推销电话,挂断一个又来一个,标注了“骚扰电话”还是拦不住?这样的AI外呼,是技术升级还是骚扰升级?
近几个月,一种升级版的大模型智能体开始进入外呼领域,宣称能理解语义、识别情绪,实现“千人千面”的深度沟通。从事外呼多年的业内人士表示,消费者看到的AI营销来电,其号码经过了伪装,如果向运营商投诉,系统内根本查不到该号码的呼出记录,投诉也就无法成立。
行业内还普遍配备“去标记”能力,可定期清除号码被手机系统标注的“骚扰电话”“营销电话”等标签。此外,AI外呼电话通过自动生成号码,不分时段、不分对象“地毯式”营销,即便消费者从未注册过相关服务,也可能被随机命中。http://t.cn/AXCPQ1ij
