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26-07-28 21:23 微博认证:央广网文化传媒有限公司

【#监管懒政比商家失信更让人寒心#】#维权被认定涉嫌职业索赔人就是懒政#近日,太原市消费者吴先生因酒店预订纠纷依法维权,投诉后被市场监督管理部门认定“涉嫌职业索赔人”,事件一经报道引发广泛关注。7月27日,太原市市场监督管理局就此作出回应:全面复盘核查,对当事人表示歉意,并责令涉事工作人员作出深刻检讨。

@央广网 #看丹观察#认为,规范商家履约行为、依法受理消费投诉、维护公平诚信的消费环境,本就是市场监管部门的职责所在。仅凭消费者“下单后又自行取消订单并要求赔偿”“对相关法律条款很了解”,便主观臆断给维权者贴标签,认定其“涉嫌职业索赔人”,并把未经严格审核的内部初步判断直接反馈给12345,从立场站偏到流程缺位,暴露出相关工作人员的懒政怠政,这是比商家失信更让人难以接受的失职。你怎么看?详情戳↓ http://t.cn/AX9FgYZV