看出来了,从头到尾,自大老师就没想给消费者赔一分钱,这就是他和“关键相关方”怨恨🐷的源头。
Round1——侵权的版权方不止一个,花了两天时间,只跟一个版权方口头谈好了,自大老师就觉得方案完美,不用赔钱。花姐(又称关键相关方)就觉得解决好了一切,她真厉害!
Round2——方案既然差不多了,白猪给要维权的消费者拉群,建立个沟通渠道而已,没说方案是什么,更没说要赔钱。自大老师就能解读成公开号召向他维权,是插他一刀。为啥呢,因为他根本不打算承认对消费者“侵权”,所以连“维权”两个字都不能容忍。
Round3——版权方看到舆情不合作,自大老师觉得拿不到版权方授权,备用方案要花两倍钱。这个备用方案依然是聚焦自大公司的后续运营,下架产品、重写替代。自大老师的方案里,没有给消费者赔付这一说。
(ps:不知道版权方看到的舆情,是白猪发的没啥信息量的帖子呢,还是看到网友晒出来的课程质量及售后态度都太差,合作有损品牌声誉呢,好奇)
Roud4——微博工作人员拉群协商,自大老师指责白猪之余,要求她以自大公司的统一售后方案为准,商量出了一个公告(后来白猪发的公告,确实说的这个意思)。沟通临到最后,白猪叮嘱他把早期的学员赔付好。
宗师爆发啦,因为他觉得如果要赔不公平,所有学员都会要求赔偿,会让公司立刻死掉。而他是打算公平的,所有学员都不赔。
所以啊,到今天他也不承认欺诈销售,对消费者有赔付责任。
他倒未必是法盲,无非是一直把自己的自大公司、自大事业放在第一位,根本没把消费者权益当回事。
能促进销售、转化,对消费者嘴上说两句好听的就行了,真要影响事业了,那就一边儿去。
这就是一个企业创始人的嘴脸啊。
发布于 上海
