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能量站购买发货售后流程

1.虚拟发货：
: 我购买的商品显示已发货 但没有看到物流信息 ？是不是我的商品丢了？漏发了？
N:实际并未发货哦 后续要在微博能量排期表查看发货时间并注意改地址相关事宜

2.退款相关:
:好纠结啊 到底要不要买这个呢？马上就要下架了先买了 不想要了再退吧
N:❌不可以哦 商品一经售出不退不换 小能每款商品详情都会声明❗️请大家在力所能及范围内购买哦
若出现多次退款、投诉的情况，小能将在能量站小助手账号进行挂黑处理，并在平台限制其下单权限🙏🏻

3.补邮相关:
①商品不包邮且链接是补邮单开
N:小能会开对应商品的补邮单链 一定要拍单链哦！！否则小能发不了货呀！且注意不要拍错链接！
②商品自动叠邮或包邮以及满***包邮
N:无需另拍补邮链接
小能会尽量的采用自动叠邮等方法 来避免忘记补邮这一问题

4.如何查看发货:
:在商品信息里没有看到物流单号啊？我怎么知道有没有发货呢？
:需要关注@0511时空能量站 会发布预计发货时间 临近发货时间会有改地址链接哦
已经开始发货预计一周内会有查询码（输入手机号就可以查询啦）需要发货商品较多会分批次发 要核对好信息哦 查询码也会不定时更新

5.怎么知道进度:
:购买商品很久了 我买的东西进度怎么样了？到底什么时候可以发货啊？
N:小能置顶有发货排期表哦 如果没有特殊情况会按排期来 且置顶信息会不定时更改哦 都会提前告知大家的

6.如何售后？
:我的商品收到后有漏发、错发、商品破损等问题 怎么办呀？在发货期我怎么没有查到我的物流单号啊？
N:一定要拍开箱视频哦❗️
小能设有售后🐧群(群号:13群： 1049154053，14群：1047886865) 进入群聊后请根据群公告的售后模板私信值班的管理员 同一个问题不要找多个管理员 避免重复售后 管理员处理问题按时间顺序 请不要着急～

另附:代拍找微博@GY_小助手一号 ，应援物发光物找微博@张桂源-GY平行时空灯塔站 小能这边不能够进行售后哦
最最重要的一点:一定要关注@0511时空能量站