就莲粉关于小家的相关诉求，为提高gzs的工作效率，现提出以下几点建议：
1. 请立即上线此前预告了半年多的领航员模式，提高込/会难度，增加込/会审核；
2. 取消直播匿名，并增加直播间审核管理人员处理弹幕不当言论。如果可以通过技/术直接后台处理最好，实现不了则可单开一个直播间客服板块，或者在现有模式里直接增加处理直播间问题的客服，固定编🎺后告知粉丝（因艺人直播时间、时长不固定，所以该岗/位员工无需常/驻直播间，只需要根据艺人直播时间在直播当天或隔天及时处理粉丝提供的违🐢用户并完成公\示）；
3. 完善plq🍊bAo功能。设置小家新规/则，根据用户违🐢次数设定惩\罚制度，并增加pb词（不知道设定什么词可提前发起领航员问\卷）；
4. 如后续还有新板块开/发，请在条件允许情况下提前发起会员投/票征求粉丝意见。
上述问题解决后，粉丝这边还希望gzs能保证在今后的处理问题过程中，尽可能地规避包括但不限于以下几点：
1. 因小家审\核制\度不完善，导致艺人看到不当言论的可能性；
2. 因工作人员无视粉丝诉求、冷处理问题导致粉丝不得不选择其他方式与gzs建联，gzs无法收场从而通过工作人员移花接木地转述给艺人本人，让艺人本人出面解决的次数。
最后，我想说，只要gzs愿意沟通，莲粉依旧会选择相信你们，所以还望gzs真的能停止现在这种利用艺人与粉丝之间的信息差、时间差掩盖自己工作无能的行为，直面问题，解决问题，不懂的地方可以与粉丝一起。
希望一切都能以张艺兴为主，爱护、保护好艺人。一起维护好我们的小家。@不累乐园STAYLand @张艺兴工作室