#景区最美的不只是风景更是服务# 刷到这个话题,深有同感。去过那么多景区,最后记住的往往不是风景而是人。
风景再好,遇到一个冷脸售票员、一个脏到下不去脚的厕所、一个问路被怼的瞬间,整趟旅行的心情就毁了。反过来,风景一般但服务到位的景区,去了还想再去。
好的服务不是说多么殷勤,而是把游客当朋友看。厕所干净、标识清楚、工作人员态度正常、投诉有回应——这些听起来是基本要求,但多少景区连基本都做不到。
暑期旅游旺季来了,景区能不能抓住这波流量,拼的就是服务。风景是老天给的,服务是人做的。后者才是真正的竞争力~
发布于 河南
