#老人穿内裤被困门外遭开锁坐地起价#【#7旬老人150元开锁被收450元#，商家推诿拒退差价还拉黑消费者，经沟通仅同意退还50元费用】7月24日，据上海法治报报道：家住上海的万阿姨反映，年过七旬的老伴近日意外被反锁门外，老人只穿着内裤独自站在楼道，处境尴尬。邻居网上搜索找来号称有公安备案的开锁商家，师傅先报价150元，最终收费450元才打开了门锁。事后，老两口希望商家退还300元差价、开具正规发票，却遭遇客服层层推诿，甚至被直接拉黑。

记者近日联系该开锁商家。对于智能密码锁开锁价格，工作人员报价120元至150元，并称门店具备正规公安备案资质，提供公司抬头等信息之后，可开具发票。对于万阿姨要求退还差价一事，工作人员回应需由公司负责人和开锁师傅出面协商处理。对于450元的收费明细，该公司负责人张先生一开始解释称，公司常规单次开锁费用为150元，此次师傅先后两次开锁，首次开锁收费150元，后续拆锁重装产生300元费用，合计450元。针对该说法，万阿姨坚决否认。她表示，师傅最后一次上门调试门锁之前，已一次性付清450元费用，不存在后续新增拆锁重装收费项目。

万阿姨告诉记者，当天下午4点左右，由于门锁用钥匙打不开，她叫师傅又上门调试了一次，“师傅来了之后告诉我，是因为钥匙没插到位，导致锁打不开，打开之后他便走了。”记者从万阿姨提供的图片看到，该智能锁钥匙孔外侧罩体被撬开，目前只能用胶带临时粘贴固定。记者查看付款截图发现，该笔费用于6月11日下午3时30分支付，收款方名为“上海开锁公司110联动”，实际为当日上门师傅的个人账户，在最后一次上门调试门锁之前已经一次性付款。对此，张先生称，将根据万阿姨提供的付款凭证、服务时间记录，对相关细节进行核查。7月13日，张先生反馈称，当日师傅是先报价后开锁，操作符合规范。经沟通，最终开锁公司仅同意退还50元费用。@九派新闻 http://t.cn/AX9ChxPo