接到 021-10016 人工来电，说我是“联通的优质客户”，下月可以升级流量、通话时长，“保持 19 元套餐不变”。以往确实参加过免费的联通官方优惠活动，我就打算同意了。感谢客服，给我发送了一条验证短信，要我回复 1 表示确认；也感谢我从小在应试教育的泥沼里摸爬滚打，不幸养成了审题仔细的毛病，竟发现验证短信里明确写着“每月最低消费 49 元”。我就问这位女客服，升级流量、通话时长是否“免费”，请她明确回答 yes or no 。有趣的事，终于发生了：我口齿清晰地问了好几遍，她始终回答一句“保持 19 元套餐不变”，而不告诉我是否需要额外付费。当我耐心渐失，最后问她“到底免费不免费”时，她可能也侦测到我是刁蛮型消费者的概率为 100% ，终于吐出了瓶守已久的“以后每月要付 49 元”。我几乎还没说完“谢谢，那我不需要了”，电话那头的北方口音驾轻就熟地扔出一个“好”字，毅然决然终止了此番联通，为我保住了下个月的 30 块钱。