【#AI修图仅退款需法律重拳出击#！#AI修图仅退款不该让无辜消费者躺枪#】近日，湖南衡山县男子谭某某频繁在电商平台下单榴莲、车厘子等高价水果，用AI修图软件伪造水果变质发霉的虚假图片，以质量问题申请"仅退款不退货"，致多家电商遭受损失。因为谭某某的行为，电商平台一度把衡山列为异常订单的高风险地区，辖区居民在电商平台购买榴莲、车厘子受阻。经查，谭某某涉案总价值1.6万余元，最终因诈骗罪被法院判处有期徒刑并处罚金。

用AI软件修成坏果，看似逼真难辨，但就算一时能欺骗商家，时间一长，总会露出“马脚”：同一批发的货物，为什么别人收到的是好的，到谭某某处，立马就腐烂变质？在电子数据勘验、IP轨迹追踪、数据交叉比对等侦查技术的加持下，这种利用智能手段实施诈骗的伎俩，其实不过是小儿科。

猛药才能治疴，重拳方能除弊。面对谭某某之流的歪脑筋生意，法律必须“长牙齿”。有关职能部门要严肃追究谭某某的刑事责任，以高昂的违法成本给予违法者惩戒和震慑，更是对潜在不法分子的当头棒喝。从长远看，电商平台还需要进一步完善“仅退款”制度，加快研发智能识别与反制技术，通过图像真伪鉴定、物流大数据比对、账号异常行为建模等手段，迅速锁定AI合成痕迹，从而在保护消费者合理权益与防范恶意欺诈之间找到平衡，封堵“寻利敛财”的漏洞。

当然，还应当完善预警防范措施。回看这起案件，有关电商平台和商家因为谭某某的恶劣行为，采取了列入高风险地区、拒绝发货当地等措施，虽出于止损考量，却也让无辜公众无端“躺枪”。平心而论，这种指向特定地域的差异化对待，带有明显歧视色彩，于情于法都说不过去。真正有效的治理，应是把功夫下在平时，构建跨平台信息共享的异常用户识别机制，及时甄别数据异常、行为可疑的账号，并依法依规限制其网上交易权限，不能对地区内的所有人关上大门。技术应用要始终恪守法治与公平的底线，才能让守信的商家和消费者不再蒙受无谓之冤，也才能在更大范围内营造安心、公平、有序的数字消费环境。 http://t.cn/AX9aMHmv