【#男孩花6千多充游戏家长退款受阻# 平台：无监控视频证明是未成年人充值】孩子偷偷充值游戏，退款难倒家长。近日，贵阳的王师傅告诉@百姓关注 记者，五月底至六月初，他11岁的儿子小阳在家长不知情的情况下，先后在游戏《蛋仔派对》内充值二十多笔，累计充值6511元。发现情况后，王师傅第一时间收集户口本、出生证明、全部充值记录等材料向游戏平台申请未成年人退款，几次提交后，申请均被驳回。六千多元，对于普通家庭来说不是小数目，这笔支出也给王师傅带来不小经济压力。记者查看平台退款界面发现，除监控视频外，游戏聊天记录等也可作为证据。在记者协助下，王师傅补充材料重新提交申请。目前平台显示，将在15个工作日内完成审核。与此同时，王师傅也拨打了北京市12345政务服务热线反映情况，工作人员表示会核实问题，尽快跟进回复。 http://t.cn/AX9XHacH