现在AI生成的纠纷这么各种各样,买衣服收到AI生成的货不对板的假图,商家还谎称“实物拍摄”。最后判决退一赔三,原文http://t.cn/AX9683jm
一审法院曾以“技术中立”驳回三倍赔偿诉求
二审直接改判:用AI生成和实物严重不符的图片+谎称实拍,本质是消费欺诈!判决退货退款+三倍赔偿1233元。
【主要对于技术中立的说理】技术本身固然无善恶之分,但行为人对技术的具体应用方式,必须接受法律的评价。法院判决指出,本案需要法律评价的对象并非“阿某服装公司使用了AI技术”这一孤立行为,而是“使用AI技术合成与实物严重不符的商品图像+谎称实物真人拍摄”的复合行为。阿某服装公司并非简单地使用了一项新技术,而是利用AI技术“以假乱真”的特性虚构商品特征,在消费者询问时作出虚假陈述等一系列手段,构筑了一个虚假的商品外观信息,诱导消费者作出购买决定。一审判决将这一复合行为限缩为“是否使用AI生成图片”的孤立技术问题,进而以“技术中立”为由否定欺诈的存在,属于适用法律错误。
【关于赔3的欺诈说理】阿某服装公司以AI合成图呈现出款式精美的服装,并以“实物拍摄”“真人模特”等具体、明确的信息加以背书,同时商品详情页面仅提示“颜色可能与实物有细微差别”。这一整套信息输出足以使普通消费者相信图片展示的服装即是其将收到的服装。钟某在购买前特意询问是否实拍,表明其对该问题的高度关注,而经营者的虚假陈述直接导致消费者形成“商品与图片一致”的错误认识,并基于该错误认识作出购买决定。欺诈行为与意思表示之间存在法律上的因果关系。
发布于 北京
