#机票超售的后果不应该让旅客承担#woc，航空公司现在都这么干？我还以为系统错误多卖票了呢。航空公司为减少座位虚耗、提升上座率而采取的市场化策略，在预测部分旅客可能退票或误机，多卖3%～5%的机票。

超售了法律咋规定的？必须先公开征集自愿者，给足补偿，没人自愿才能按优先规则拒载，而且老幼病残孕和紧急就医的旅客必须优先保障。事实上？东航对急着去上海看病的文女士，直接跳过征集环节，机械式拒载，扔出400块钱就完事。这叫合规？这叫欺负人。

更离谱的是，超七成旅客根本不知道自己在超售时有什么权利——因为购票时那条“超售风险提示”永远藏在几十页的用户协议里，字体小到像防伪水印。消费者连知情权都没有，公平交易就更别谈了。

说到底，航司不能一边享受超售带来的利润，一边让旅客承担误诊、误工、误事的代价。赚了钱是企业的，误了事是旅客的——天底下没有这样的道理。