有时候拨打官方电话是解决问题最快的方法

就那税务、社保、公积金这些问题，这些是律师作为法律顾问高发被问到的问题，可是律师常常又不是特别专业。（税务问题：拨打 12366，社保问题：拨打 12333，公积金问题：拨打 12329，医保：12393）这些电话能处理比较高发的问题。比如今天我有个「退休返聘」和「超龄劳动者」的问题，咨询税务部门电话，给的解决方案和答复几乎是直接可以给客户的。

还有一个善于利用12345收集证据，之前去法院立案庭都有建议我「证明死者已经死亡」可以拿着12345的短信回复（特别是北京）

后来我有个案子在第三方的证据拿不到，然后借助12345给短信回复，或者和对方交涉关键情况录个音。最近上海有个案例刚判的（我回头找找案号发评论区）裁判思路就是，原告通过12345以及多个官方途径试图解决双方纠纷，而被告使用不合理解决，故原告通过诉讼来主张权利应被支持「律师费」