#68元请香结账变952元#
事件概况

事发湖南衡阳南岳大庙旁意福轩商行。7月11日，游客夫妻进店请香，商家介绍28/48/68/88元多档香品，游客明确只购买一套68元香品。
商家引导填写祈福文书，配香过程全程未提前告知数量与总价，私自给游客、配偶各搭配7套香，合计14套，结账总价952元。游客现场仓促付款，离开后察觉不对劲，在红网平台投诉商家隐瞒价格、超额配香、诱导宰客。

官方处置结果

南岳区市场监管局介入核查调解：
1、商家退还游客468元；
2、监管部门拟对商铺立案调查，核查是否构成价格欺诈、不明码标价等违法行为。

商家典型套路拆解

1、低价引流：亮出68元亲民档位，降低游客戒备；
2、氛围铺垫：引导填写祈福表，借用“诚心祈福”制造心理压力；
3、信息封锁：配香全程不提总数量、总费用；
4、暗中加码：私自增加多套香品，临近结账才爆出高价；
5、利用心理：很多游客碍于祈福忌讳，不愿当场争执被迫买单。

网友两大观点

批评商家

1、典型“香烛刺客”，利用民众祈福心理玩消费陷阱；
2、消费者明确需求前提下擅自加单，侵犯知情权、自主选择权；
3、寺庙周边香铺乱象屡遭投诉，需要常态化巡查整治。

理性提醒视角

1、祈福消费也要守住消费底线，消费前务必确认：套数、总价，拒绝模糊交易；
2、遭遇隐形加价不要当场妥协，保留付款记录、视频、票据，及时向市监投诉；
3、区分正规寺庙内平价香和周边商铺高价香，警惕各类捆绑套路。

法律简要提示

依据《消费者权益保护法》，商家必须完整告知商品数量、总价。未经消费者同意擅自增加商品，涉嫌违规；查实价格欺诈，消费者有权主张相应赔偿。 http://t.cn/AX9ff6FF