凌晨两点多的外卖，吃到的不是汉堡，是店员用封签拼出的“SB”。

看到福建龙岩这个新闻真的气笑了。顾客正常下单，店员嫌麻烦想换餐，沟通不成就直接搞这种阴损的辱骂方式？这已经不是服务态度的问题了，是基本的人格尊重缺失。

我知道深夜打烊前接单很搞心态，后厨可能也在收拾准备下班，情绪上来难免烦躁。但成年人的世界，职业素养就是用来兜底情绪的。你可以打电话协商取消，可以按平台规则处理，甚至可以说今天做不了申请退款，但把恶意藏在封签里送到顾客手上，这种行为既蠢又坏。

品牌扩张再快，如果连对基层员工的情绪管理和对顾客的基本尊重都做不到，那开再多店也只是在透支信任。希望这次开除和十倍赔偿能让某些人长记性：打工是来赚钱的，不是来发泄私愤的。#顾客凌晨点塔斯汀外卖被贴封签辱骂#