#接诉即办#【马驹桥镇化解漏水维修难题】
市民反映，通州区马驹桥镇富力尚悦居社区A区临街商铺由于年久失修，屋顶出现渗水漏水现象，不仅影响店铺形象，更干扰日常经营，希望帮助解决。马驹桥镇接诉后，社区工作人员第一时间赶赴现场，实地查看漏水点位与受损范围，同步查阅房产竣工验收档案与相关法规文件。面对该商铺防水项目早已超出期限这一难题，社区决定扛起责任，组织物业、商户召开“近邻客厅”议事协商会议，商讨解决办法。会上，工作人员耐心向商户讲解建筑保修相关法律法规，同时站在公共服务的角度，与物业进行沟通，引导其践行社会责任，携手化解民生难题。经过社区协调，从定位漏点到防水修缮，再到对屋顶淤泥、杂草进行全面清理，困扰商户的漏水难题得到彻底解决。@北京通州发布