💚张真源官方应援物购//买及售后须知公告

🟢️购//买渠道与发货说明
1．售//卖地点📍：本次应援物统一在【小🥭】平台🔎"攒松果过冬4"店铺进行售卖❗️
2．合并下//单：建议将所需购//买的应援物加入🛒合并下单，以减少📦成本。
3．分开发货：请注意，应援物胶带雨衣、电池🔋分开发货，请大家耐心等待。
4．发货周期：
❗️常规订单：我们将对一段时间内的订单进行统一导出并安排发货，发货周期约为拍下后14天左右。
❗️演唱会（外务）期间订单： 为保障大家及时收到物资，期间拍下的发货周期约为5天左右。
5．物流追踪：具体的发货信息与物流进度，请持续关注【小🥭】平台的物流信息更新，如有特殊情况，将会发布📦查询码在@爱做作业辅导班

🟢️购//买注意事项
1．退//款限制：应援物为定制性质，拍下后概不接受任何理由的退//款申请。若到货后确实存在质量问题，请私//信售后群//群管进行处理。
2．未成年人下单须知：严禁未成年人自行下单。未成年人须在监护人的知情与同意下购//买，一旦下单即默认家长已同意，请大家谨慎下单。❗️
3. 买错处理流程：若出现买//错款式等情况，请务必携带【新旧订//单号】与【购//买截图】私信售后群//群管进行登记。后台核对无误后方可处理，未提前登记者不予以退款处理。
4．配件说明：仅购买灯牌需额外加购支撑杆，我们将随单提供对应数量的电池盒
5．充电安全提醒： 充电款应援物请务必只使用
5V1A的充电器，以免损坏设备。

🟢️售后服务须知
1．开箱视频要求：若有售后需求，请在规定的售后时间内，务必提供【完整未剪辑的开箱视频】。视频需清晰包含📦全貌、快递单号及瑕疵品全貌。无开箱视频者，一律不做售后处理。❗️
2．物流异常处理： 如物流出现长时间未揽收、中转信息未更新等异常情况，请尽快联系售后并说明具体情况。
3．违规处理：对于恶意要求退//款退//货的行为，辅导班将进行拉//黑处理，请大家共同维护良好的应援环境。❗️

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