【#鼻腔清洗液被曝实际为体外用#，#平台回应洗鼻液涉嫌虚假宣传#：会派专人介入】近日，网友爆料，自己在平台购买的清洗液存在误导宣传，超出适用用途等问题，其中一些产品虽为清洗液，但实际上为实验室体外清洗液，并不合适清洗鼻腔，引发网友关注，也有不少人感谢发帖者提醒，称此前并未注意。
对此，平台客服回应产品确实存在争议，会安排专人对接，有律师表示，商家行为若致消费者误认，或构成虚假宣传。
7月18日，@潇湘晨报 ·晨视频记者私信视频发布者，截至发稿前暂无回应，不过该网友曾发文，事发后链接中原写有“洗鼻”的标签被删掉。
记者注意到，似乎有不少消费者未分清不同类别清洗液差异，平台上部分这类产品并未标注，或模糊标注分类。根据网友发布的信息，记者在一家名为“医康臣”店铺检索一款“清洗液”，商品名称上显示“医用生理盐水，小支0.9%氯化钠，清洗液海盐水”，大图写有“敷脸、清洁”等字样。
产品医疗器械类别显示为“I类医疗器械”，适用范围包括“检测过程中反应过程体系内待测物品、清洗或洗脱……”点击小字说明书注意事项栏小字显示“仅供外用”。不过，记者询问产品页面的AI医生，则称“可用于洗鼻”。
记者以消费者身份咨询商家，询问该产品能否洗鼻，对方表示记者看到这款产品为I类，适用于“实验室体外检测、实验器具清洗”不适合洗鼻，而Ⅱ类才用于鼻腔护理。
在商家推荐的可洗鼻产品页面，大图写有“婴儿洗鼻”等字样，医疗器械类别显示为“Ⅱ类14”，适用范围为“急慢性鼻炎、过敏性鼻炎……”。
此外，在I类不适宜洗鼻的产品医护问答区，多名标注有“包头丽人医院”“九原区陈大为中西医结合诊所”等身份的护士、护师对生理盐水的适用范围进行讲解，其中亦涉及“鼻腔清洁”，尽管未说明产品适用于洗鼻，但也未指明产品不适用，疑存误导。同时，两款产品的测评视频相同，视频中一位女生强调“鼻炎”等关键词。
18日，记者就此事以消费者身份询问平台，并告知产品链接，客服表示关注到该产品确实存在争议：“产品测评页面可以，但是你问商家又说不行，会转到专员回复。”不过，截至发稿前暂无人回应，至于两类如何使用，I类能否入体等事宜，客服建议咨询医师。至于商家介绍不同类型清洁液的分类规范，平台客服称遵循《医疗器械监督管理条例》。条例中存在不同类器械的管理要求，涉及“常规管理”“严格控制管理”等。
潇湘晨报•晨视频记者 史继超 武华康 http://t.cn/AXKeIX7o