齐鲁晚报
26-07-17 18:23 微博认证:齐鲁晚报官方微博

#江西航空回应退票被收8成退票费#【#男子买票5小时后退票被收8成退票费# 江西航空回应∶航司有权自行制定不同票价使用条件】综合纵览新闻、都市现场7月17日报道∶江西南昌一男子花833元买机票,5个小时后,他发现买错行程后立即退票,可退款到手仅剩303元,加上燃油附加费等,扣费比例近80%。当事人方先生很气愤,认为自己遭遇了“霸王条款”。记者就此致电江西航空,客服表示,起飞前24至48小时退票,统一扣除80%票价,越临近起飞,退票费越高。记者查询发现,民航局早在2018年就明确要求航司推行阶梯退改费率,不得设置畸高额退改条款,且按照2026年国内航司自律新规,起飞前24小时以内退票,手续费最高也不能超过票面价五成,江西航空80%的扣费明显高出行业划定红线。面对记者质疑,江西航空客服称民航局没有统一收费标准,航司有权自行制定不同票价的使用条件。(二一) http://t.cn/AXKnMU3h