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26-07-17 09:13 微博认证:新浪新闻

【#律师谈女博主被包厢黄总传话邀约#】近日浙江杭州,一名女博主独自在餐厅就餐时,包厢内一名自称 “黄总” 的男子委托服务员前来传话,邀约她前往包厢共同用餐,还称见面便能认出彼此。视频中,服务员不断复述 “黄总认识你”,再配上 “过去一趟就清楚了” 这类模棱两可的说辞,本质上是帮陌生男子向独自用餐的女性施加社交压力。

博主当即表明并不认识对方,并提出质疑:倘若真是相识之人,大可亲自上前打招呼,不必通过服务员辗转邀约。出于安全考量,她开启直播留存现场证据,待判断周边环境相对安全后,跟随其他食客一同离开了餐厅。

针对此事,@周兆成律师 进行了解读,服务员协助搭讪属于明显服务失当。消费者享有就餐安宁权,顾客明确拒绝社交邀约后,员工持续转达请求,漠视顾客个人意愿,超出正常餐饮服务范畴,属于服务过错。门店应当规范员工行为,禁止介入顾客私人社交。依据《民法典》,餐饮经营者需保护顾客人身安宁、人身安全。放任员工协助陌生客人骚扰独自就餐女性,属于未尽安全保障义务;若后续发生纠缠、骚扰,门店需承担补充侵权责任。律师提醒:独自就餐的顾客拥有拒绝陌生社交的绝对权利,餐厅应当守住服务边界,优先保护顾客就餐安全感,杜绝员工充当中间人传递搭讪请求。#服务员帮人传话多次叫女顾客去包厢#​​​(大河报)http://t.cn/AXK8N0t7