#联通好服务 用心为客户#【初心守服务，匠心暖民心】在河南商丘，中国联通智家工程师汤师傅自入职以来始终将客户满意放在首位，他每月的装移机履约率、当日开通率和客户回访满意度始终保持前列。他在工作中重视每一通来电诉求，入户服务时严格按服务标准作业，借助AI工牌和家庭网络明白纸，为客户提供更加专业、透明的服务体验。
高质量服务不仅体现在装移修上，更体现在日常与客户的关系维护中。即便面对使用非联通宽带的客户，只要有需求，汤师傅总会伸出援手。久而久之，就连这些非联通客户，遇到邻居要装宽带、修网络，都会第一时间推荐汤师傅。他还会在客户光猫上贴好带有自己号码的服务贴，并添加客户微信做好记录，方便客户随时联系。客户报障后，他总会提前查好网络使用记录，上门先精准排查问题，再根据实际需求推荐合适的业务。
汤师傅始终相信：“只有站在客户的角度，切实解决网络问题，客户才会自然而然地信任你，联通的服务口碑才能越传越广。”他以精湛技艺和真诚付出，在平凡岗位上诠释了联通好服务的深刻内涵。
一个智家工程师的手机号，贴在一台台光猫上；一份走心的服务，种在一个个客户心里。#百倍用心 十分满意#