#郑州站致歉#【#官方通报郑州东站候车区闷热#】@铁路郑州站 发布关于旅客和媒体反映郑州东站候车区闷热问题的情况说明：针对近期旅客及媒体反映的郑州东站候车区闷热问题，我站深表歉意。7月以来郑州持续37℃以上高温，受站房透光幕墙“温室效应”叠加中央空调系统十余年高负荷运行导致的设备效能衰减影响，制冷量难以匹配热负荷增量。目前，站房空调系统优化改造工程已启动，我们将科学统筹、全力压缩工期。过渡期间，我站在保障既有设备满负荷运行基础上，已设置27台大功率冷风机（后续还将增设30台）及移动制冰降温点，足量配备防暑药品并平价供应饮品，尽最大努力缓解高温影响。感谢大家的理解与监督，我们将持续优化服务举措，全力保障旅客清凉出行。

此前据纵览新闻报道，6月以来，不断有网友在社交平台反映郑州东站候车厅太热，在郑州东站候车大厅候车时感觉像“蒸桑拿”，一直流汗，还有网友质疑郑州东站空调出现故障或没有开启。有网友称，候一趟车感觉像蒸了一次桑拿。还有多名网友质疑郑州东站根本没有打开空调。有网友专门在郑州东站候车大厅用温度计进行测量显示，7月8日下午6点55分，温度计显示站内温度达到32.2度，该网友直言温度计还在升温，自己已经满头大汗。 http://t.cn/AXK0woL3