#遭仅退款损失20万老板有单也不敢接#65岁老板王秀芹,三个月1380单“仅退款”,直接损失20万,工厂被迫停产。她为了维权,坐无座火车辗转3000公里,挨家挨户在河南开封找买家,当场用卷尺量棉被尺寸戳穿谎言。结果呢?买家被行政拘留10天,但剩下的上千笔小额订单,因为取证难、成本高,依然追不回来。
这不仅仅是个案,更是无数中小商家的缩影。平台嘴上说着保护消费者,却对频繁恶意退款的账号视而不见,把风险全甩给商家。新规虽然禁止强制“仅退款”,但执行层面的机械化,让商家依然处于绝对弱势。当维权成本远高于损失金额,谁还敢好好做生意?
我们需要的不是事后点赞这位阿姨的坚韧,而是平台真正承担起审核与风控的责任,别让老实人吃亏,别让恶意者逍遥。
发布于 北京
