【安徽时评 | #共享单车何时变出行刺客了#】#共享单车在多地提高起步价# 据媒体报道,近期,滴滴青桔、哈啰单车等在多地均提高了起步定价。从早年几毛钱的 “白菜价”,到如今解锁骑行起步价逼近2元,不少网友感叹:共享单车越来越没有性价比。
笔者的邻居老王,以前每天骑共享单车去菜市场,但现在再扫码,系统弹出“起步价2元,60分钟内有效”。老王说他骑了8分钟,锁车时定位“飘”了,系统又扣了3元调度费。第二天,他改走路买菜了。
这不仅仅是一个人的退场。共享单车的“最后一公里”,越来越令人不安:2024年7月,共享单车涨价,起步价从“前15分钟1.5元”调整为“前10分钟1.5元”,节假日更是“前10分钟1.8元”。时隔两年,一些单车工作日、周末起步价定为1.88元……
平台说,“成本高”。可看看一些单车,车座硬得像“水泥板”,链条响得像“拖拉机”,锁车靠玄学,你明明停在框里,APP说你“超区”;你明明没骑,它说你“骑行中”。至于客服?机器人循环播放“您的反馈已记录。”记录完了呢?没人管。
更绝的是,它不跟你谈价格,只跟你谈“会员”。单次2块,月卡16块。可你能不买吗?你住的地方离地铁不远不近,公交不来,打车不值,你只能买。这不是优惠,是你不得不被“绑架”。
今年“五一”假期,上海消保委受理的共享单车计费投诉占出行类投诉的七成以上,反映的问题包括未骑行被扣费、故障车辆无法锁车持续计费等。
2017年,十部委文件白纸黑字写得很明确:“互联网租赁自行车是分时租赁营运非机动车,是城市绿色交通系统的组成部分。”
可现在呢?核心城市公交基础票价十年未调整,靠的是政府对民生底线的兜底,共享单车骑行价格数年翻倍。它享受着公共资源,却把运营成本不断转嫁给用户,用户成了“人肉充电桩”。其间暴露的问题已不仅是价格争议,而是城市治理中,需要对公共空间资源分配重新考量。
上海市第一中级人民法院在2020年依法审结全国首例共享单车超区停放扣费上诉案,法院最终判决驳回了用户要求退还调度费的诉求。为什么?因为协议里写了。你点“同意”时,没看。
我们不是反对涨价。像地铁口、医院、学校、老小区这些地方,群众骑行是“刚需”,不是“消费场景”。这里不该是“商业战场”,该是“民生底线”。
我们期待,城市管理部门能不能做些试点探索?比如,政府出面、国资统筹、企业运营,单车服务标准写进合同:起步价≤1.8元,60分钟内;锁车失败,平台自动退费;客服响应≤30分钟,超时赔5元;每月公布故障率、投诉率……
当一个城市连“骑个车”都要盘算,那它的温度,就被算法冻住了;也别等有一天,没有多少人再骑了,企业才会发现,失去的,不仅仅是一辆单车。
水能载舟,也能把船掀翻。别等风停了,才想起,风本来是免费的。(安徽时评;视频:中国新闻网)http://t.cn/AXKtUWTY
