1.王俊凯负责传菜，分不清排骨归属，专门找管订单登记的张雅琪核对，张雅琪粗略扫一眼本子，没仔细核对，笃定说是1号桌。王俊凯按她的答复把排骨送上1号桌，客人表示没点这道菜。
2.上菜后张雅琪才仔细核对订单，发现是自己记错桌号，但没有主动认错，反倒反问王俊凯“你确定是一号桌吗？”，直接把失误责任推给王俊凯。

后面全程是王俊凯主动上前向客人道歉、更换菜品，前面王俊凯三次提醒张雅琪给客人补餐具，她嘴上答应却不行动，最后还是王俊凯自己给客人送碗筷。

你们觉得这个事情是谁的问题？
#中餐厅 张雅琪#