#联通客户日#【温情服务进小区 贴心惠民暖民心】近日。中国联通都匀市分公司依托”联通客户日”契机，走进河西安置房小区开展社区便民惠民活动。通过搭建线下便民服务驿站，聚焦社区居民尤其是老年群体的日常用网、生活服务需求，提供一站式贴心服务，用实际行动传递联通温度。
活动现场人气十足。联通工作人员面向居民免费提供血压测量、宽带测速检修，话费福利解读、智能手机教学等便民服务，切实贴近群众日常生活所需。服务过程中，工作人留意到独居老人刘叔叔的难题:子女常年在外务工，老人日常依靠视频通话维系亲情，每月流量、话费开销较大。针对这一情况，工作人员细致核查刘叔叔的话费及流量使用情况，为其精准推荐老年惠民套餐。同时，上门为老人升级千兆宽带、安装智家摄像头，既大幅降低日常通信资费，还实现远程可视看护，让远方子女可随时查看老人居家状态、实时线上对话，有效解决独居老人居家看护、高额话费两大难题。贴心的定制化服务让刘叔叔连连点赞，对联通惠民举措高度认可。
细微服务见初心，便民举措显担当。本次活动深度融合适老化服务、健康便民与通信保障，以接地气的暖心服务拉近政企民心距离。下一步，中国联通都匀市分公司将常态化开展社区下沉服务，持续深耕老年群体服务场景，不断丰富便民服务内容，以优质、智慧、温情的通信服务守护老年群体美好生活。