#张新成[超话]# ✨ #新花怒放的时候#

💡关于近期一些小争议的回应
〔[老师好]字有点多 烦请大家耐心看完[手指比心]〕

🌟1. 去年广东仓余量发货事宜
答：此前已积极处理前后援会遗留的发货积压问题，且已于四月公开收集相关发货诉求，并陆续安排处理，相关工作从未搁置。原帖指路▶️http://t.cn/AXMTTGhu

🌟2. 二贩棉花娃娃售后事宜
答：原微/店账号现已停用，自去年起已无专职客服。近期娃娃发货后的售后问题，可私信微博@摘星星花园，并附上开箱视频等相关凭证。由于平台存在私信漏收情况，若未收到回复，可多次发送私信，或在评论区留言、艾特星星，有诉求会处理。（棉花娃娃陆续发货中，目前受台风影响等，部分地区会延后几天）

🌟3. 周边和邮费的盈利去向
答：后援会周边一直都是有盈利的，无法与拼团等横向对比，但定价一直都在较合适区间，邮费是算在总销售额里，这部分没有做其他用途。所有的周边盈利都给新成的应援使用，今年新团队接手以来，项目结束后会发明细公示。
未将这部分盈利算入周边定价是考虑到开总包邮，整体定价会比较高，对于买复数的粉丝宝宝是不划算，后援会预售没有限购机制，后台很多宝宝购买复数。后续周边也会考虑降邮费，此前深圳限定和星辰生日set都有包邮机制。

🌟4. 此前承诺的再贩迟迟未有进展的原因
答：人员换届交接时未梳理相关约定，过往相关承诺较为零散，部分事项本届团队并不知情，加上旧有物料存档不全，前期整理耗时较长。同时今年各类应援事务密集，综艺宣发、观影包场、演唱会应援等多项活动均在进行周边制作等应援项目。为避免周边上新频次过高引发争议，暂未仓促启动，并非取消再贩，相关意见已全部收录，后续会统筹安排。

🌟5. 再次贩售具体流程，能否保障落实
答：本次再贩会切实落地，流程如下：
①需求征集：优先征集呼声较高的小卡品类。受生日及演唱会应援工作安排影响，为确保其按计划稳步进行，暂不开展长周期品类的复刻项目，仅优先处理市面溢价严重、行情混乱的小卡，征集周期为发出帖子后的五日。
②材质选择：因原版生产厂家不一，再贩原材质调配、筛选质检、打包发货工作量较大，为避免批次混淆，本次再贩会调整卡面背面设计与制作材质。确定再贩品类后，开放投票选定制作标准，投票周期三天。
③预售与制作发货：敲定品类后即刻启动打样，敲定材质与订购数量后批量生产，同步落实代发、选卡分装、地址更正及发货工作。再贩由专人负责，不影响现有周边周期，自预售开启的整体周期于八月底前结束，进度会在微博和微/店群内同步。

🌟6. 关于应援棒和应援服的相关问题
答：应援棒为去年首唱会期间由工作室出品发售，后援会并未参与制作环节。阿骨打应援服仅工作室的相关微博和演唱会的工作人员宣传，后援会不知情，请一同等候官方消息。

🌟7. 再贩需求提交方式
答：可在本条微博评论区配图评论再贩品类。已有留言的，直接点赞即可，无需重复发帖。星星将统计数据，点赞数破百的卡面纳入候选名单，同时全网筛查高价倒卖、市价失衡的卡品。受产能与人力限制，本轮仅优先处理溢价乱象突出的品类，其余品类延后规划。