玉米玉米1995
26-07-12 16:02

#大白品质医美[超话]#
@大白慢慢变美 @白白售后小管家 @漾妃医美

我要真情实感给漾妃写一篇反馈[相爱]

从24年初跟大白的团来漾妃做项目,前些年还会体验一些不同的机构薅薅羊毛,有比较才知道差别,今年开始基本就只在漾妃了~想分享几个我觉得还不错的体验。
1️⃣医生风格各有不同,但都很专业。目前体验过的3位医生都很好,陈锡华主任下手利落,恢复期很短;刘先一 王金芳两位主任面诊特别认真,会给全面和长期的医美建议,光电类项目都打得很细致!(很久之前有个年轻医生觉得一般,后面好像离职了…)平时做项目几个医生随机约,不管哪位都很让人放心。
2️⃣重交付,效果肉眼看得见。最开始发觉漾妃和别家机构不一样是做了一次刷酸发现脸变得好白好嫩,冬天脸颊发红刺痛时做了一次买套餐送的舒敏,第二天脸就不红了!之前一直以为刷酸舒敏的效果会像水一样流走,但如此小的项目漾妃都能很好地交付,足够以小见大了。
3️⃣机构管理很有条理(陈总肯定是个很能干厉害的女人)。严格预约制,基本没有等待时间(最长的一次没有超过20分钟),会有固定的客户经理和护士跟进全程,生美更是到了就直接开始做。工作人员统一制服,说话都轻声细语,不会在大厅里说说笑笑或者刷手机;线下无推销,线上无骚扰信息,一些活动都是咨询了才会发[允悲];前台看到客人会起立打招呼、客人离开时主动询问停车情况;还有操作师绝对不会主动侃侃而谈和客人闲聊,这一点太重要了,每次生美我基本都会睡着。虽然都是一些小细节,但能感受到大家都在各司其职,把重心放在做好工作上。

还有一个小点觉得很有意思,就是漾妃对客人的称呼很统一,线上是“亲爱的、宝”,线下是“x女士、x先生”,让人感到亲昵且尊重。之前有在其他地方听到很夸张的语气叫顾客“宝宝、宝贝”的,我会觉得,为什么要叫你的顾客宝贝呢,感觉不是太庄重,不知道有没有人能get我这个小点…

希望交付质量能够继续保持,然后多做点活动~

发布于 广东