#父亲送的百万揽胜一个月门板褶皱#
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浙江金华一位小伙收到父亲赠送的路虎揽胜运动版,落地价近百万,本该是惊喜的成年礼物,可提车仅仅一个月,四个车门的内饰皮质门板全都出现明显褶皱凸起,事件曝光后迅速引发全网热议。
车主日常用车十分爱惜,无暴晒、磕碰与改装,为排除使用损耗,他找来同期同款同配置的朋友车辆对比,对方内饰板面平整完好,直接证明并非车型通病,而是车辆出厂工艺瑕疵。结合自身行业经验,车主判断是内饰皮革粘贴工序不到位,属于原厂品控问题。
让车主更加寒心的是售后的拖沓态度。门店多次口头承诺给出解决方案,却接连两次逾期失联,反复被放鸽子。店家后期解释皮质存在天然细微差异,已经向上级厂家提交申请,需要等待审核周期,并非刻意推诿。
不少路虎老车主纷纷留言,同款门板褶皱早已是多款车型的常见投诉点,过往很多案例都被售后判定为正常老化,拒绝质保更换,让百万豪车车主倍感无奈。
车主十分理性,清楚汽车三包退换车门槛,没有强行要求退车,只希望免费更换四门内饰板,并针对售后拖延给出合理补偿。百万豪车顶着高端品牌溢价,却在基础内饰做工上翻车,也让网友感慨豪华车型不该只靠外观定价,细节品控和售后保障才是口碑核心。目前车主静待厂家答复,也保留向市场监管部门继续维权的权利。
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