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标题：ARTMS 글로벌 팬 공식 요청서

正文内容：
본 메일은 ARTMS 글로벌 팬 대표가 공식 발송하며, 자세한 항의 내용은 첨부파일을 참고 바랍니다.

저희 측 핵심 요청 사항 요약은 다음과 같습니다.

1. 8월 컴백 일정에 최소 1회 이상 오프라인 쇼케이스 등 행사 추가 편성
2. 해외 투어 일정을 합리적으로 조정하여 멤버들의 휴식 시간과 국내 활동 시간을 보장하고, 지역별 차별화된 굿즈 정책을 개선할 것
3. 자체 제작 예능 《탐험일지》 재가동 및 SNS 정기 업로드 일정 수립
4. 멤버들의 창작 의견 전달 채널을 마련하고, 음악 방송 투표 독려 홍보 자료를 정기적으로 게시할 것
5. ARTMS 공식 샤오홍슈 계정을 즉시 개설하고, 운영 기준은 동사 다른 그룹과 동등하게 유지할 것
6. OURII 3기 멤버십을 즉시 출시하고, 2기 멤버십 전용 혜택도 함께 추가 및 확충할 것
7. 영업일 7일 이내 공식 공지를 발표하여 위 모든 내용에 항목별로 답변하고 구체적인 실행 시점을 명시할 것

ARTMS 글로벌 팬 일동 올
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附件内容:
TO MODHAUS:

저희는 ARTMS 글로벌 팬 대표단으로서, 최근 귀사가 ARTMS 멤버 및 팬 커뮤니티의 기본적 권익을 심각하게 훼손한 일련의 운영 결정에 대해 정식으로 강력 항의하며 핵심 요구사항을 전달하고자 합니다. 본 서한의 내용은 모두 객관적 사실이며, 광범위한 팬들의 공감대를 얻은 사항임을 밝힙니다. 귀사는 서한 접수 후 7영업일 이내에 서면 답변과 해결 방안을 제출해 주시기 바랍니다. 만약 기한 내 응답이 없을 경우, 저희는 귀사가 핵심 팬층과의 소통 의사가 없는 것으로 간주하고, 지체 없이 후속 보이콧 조치에 착수할 것입니다.

1. 컴백 일정 심각한 불공정, 한국 및 아시아 팬 기본권 외면

금번 귀사가 발표한 ARTMS 컴백 일정과 관련하여, 그중 여러 중대한 문제점들에 대해 항목별로 엄중히 질의합니다.

1) 한국 국내 오프라인 활동 전면 부재

7월 6일 컨셉 포토 공개부터 8월 7일 앨범 발매까지의 전체 일정을 살펴보면, 컴백 Showcase, 팬미팅 및 그 어떤 국내 오프라인 홍보 활동도 전혀 계획되어 있지 않습니다. MODHAUS에 묻습니다. 같은 소속사 그룹 idntt, tripleS는 정상적으로 국내 활동을 진행하고 있으며, idntt는 컴백 Showcase 종료 후 8월에도 2일간의 팬 콘서트를 추가로 예정하고 있습니다. 그런데 왜 유독 ARTMS만이 차별을 받아야 합니까? 한국 걸그룹 컴백에 Showcase가 없다는 것은 매우 이례적이며, 팬 경험을 심각하게 훼손하는 처사입니다. 이에 저희는 Showcase 일정 추가 편성을 요구하며, 아시아 팬들의 정상적인 응원 경험을 보장해 주시기 바랍니다.

2) 컴백 직전 전 멤버 미국 행, 국내 홍보 자원 압박

일정표에 따르면, 7월 24일 타이틀곡 및 MV 공개 당일부터 미국 현지 홍보 일정(7.24-7.31)이 개시됩니다. 이는 컴백 예열의 가장 중요한 골든타임과 앨범 발매 초반부에 멤버 전원이 해외에 체류하게 되어, 음악방송 외에는 팬들과의 접촉이 사실상 불가능해짐을 의미합니다. 이로 인해 국내 오프라인 사전 홍보 및 컴백 첫 주 각종 오프라인 활동 기회를 완전히 상실하게 됩니다. 국내 홍보에 집중해야 할 컴백 시점에 해외 일정을 우선 배치하는 이러한 의사결정 논리는 저희로서는 납득할 수 없습니다.

3) 국내외 팬 이벤트 차별적 운영, 굿즈 판매 지역 제한의 심각성

또한, 미국 팬 이벤트와 타국 간의 차별적 운영 문제를 지적하지 않을 수 없습니다. 이번 미국 투어의 셀카 합성 참가권 가격은 기존 70달러에서 50달러로 인하되었고, 단체 합성 참가권은 80달러로 책정되었습니다. 그러나 많은 한국 팬들은 수백 장의 objekt를 구매하여 추첨에 참여했음에도 단 한 번의 합성 기회도 얻지 못하고 있습니다. 또한 LP 등 일부 굿즈는 미국 및 유럽 투어 현장에서만 한정 판매되고 있어 아시아 지역에서는 구매가 불가능합니다. 이러한 차별적 정책을 즉각 중단하십시오.

4) 투어 일정 과도, 멤버 건강 보장 불가

ARTMS는 '투어를 하거나, 투어를 기다리거나'라는 왜곡된 운영 리듬에 장기간 빠져 있습니다. 귀사는 멤버들에게 미주와 유럽을 반복적으로 오가는 강행군 일정을 강요하고 있으며, 멤버들은 충분한 휴식을 전혀 취하지 못하고 있습니다. 하슬 멤버는 어깨 부상으로 이미 활동을 중단했습니다. 귀사는 잦은 해외 투어 이면에 숨겨진 멤버들의 신체적 부담과 정신적 스트레스를 고려한 적이 있습니까? 멤버들의 건강을 과도하게 소모하는 해외 투어 일정을 즉시 개선해야 합니다.

5) 공백기 콘텐츠 부재, 콘텐츠 공급 단절

투어와 팬사인회를 제외하면, ARTMS는 공백기 동안 어떠한 활동 계획이나 콘텐츠 투입도 전무합니다. 자체 제작 예능은 팬들이 공백기에 가장 중요한 정서적 유대감을 형성하는 콘텐츠 채널입니다. ARTMS 자체 예능 《탐험일지》는 1년 넘게 중단되었습니다. 자체 제작 예능을 조속히 재개해 주시기 바랍니다.

또한, 멤버들의 개인 창작 의사가 운영에 전혀 반영되지 않고 있습니다. 멤버들이 자체 촬영하여 제출한 수많은 개인 콘텐츠에 대해 귀사는 적시 처리는커녕 오히려 멤버들이 제안한 콘텐츠 기획안을 자주 반려하고 있습니다. 아티스트 본인의 창작 열정과 아이디어가 철저히 외면당하고 있는 것입니다.

공식 SNS 계정에는 안정적인 업데이트 계획이 전무하여, 팬들은 지속적인 소통 콘텐츠 부족으로 깊은 아쉬움을 느끼고 있습니다.

또한, 음원 차트 1위를 위한 투표를 유도하는 홍보 자료조차 전혀 배포되지 않고 있습니다.

6) OURII 2기 멤버십 운영 부당, 팬 혜택 심각한 부족

OURII 2기 멤버십 모집이 이미 종료되었고, 당초 계획대로라면 3기 멤버십이 출시되어야 하나, 귀사는 일방적으로 멤버십 유효기간을 9월 말까지 연장하였습니다. 3기 멤버십 출시가 계속 지연되면서 팬들은 그룹의 장기적 발전에 대한 우려를 느끼고 있습니다. 2기 멤버십은 음악방송 사전녹화 우선 입장권과 콘서트 선예매권 두 가지 혜택 외에는 어떠한 부가 혜택도 제공되지 않고 있습니다. 이에 2기 멤버십에 대한 추가 전용 혜택 신설과 3기 멤버십의 조속한 출시를 강력히 요구합니다.

2. 그룹 발전 정체, 자원 배분의 극심한 불균형

1년이 넘는 공백기 끝에 2026년 8월 7일로 겨우 컴백이 예정되었습니다. 이번 컴백은 ARTMS의 장기 발전 계획이라기보다는 회사의 형식적 대응에 가까워 보입니다. 1년 이상의 컴백 공백은 그룹의 황금 성장기를 심각하게 낭비하는 것이며, 팬들의 오랜 기다림은 인내심과 신뢰를 바닥내기에 충분합니다. 지난 1년간 귀사는 모든 자원을 타 그룹과 신규 그룹 준비에 쏟아부었고, ARTMS는 투어와 팬사인회로만 겨우 노출을 유지했을 뿐, 정규 컴백에 따른 어떠한 프로모션 자원도 제공되지 않았습니다. 이러한 장기적 방치는 아티스트와 팬 양측을 동시에 소진시키고 있습니다.

또한, 중국 플랫폼 운영에 있어 이중 잣대와 노골적인 차별이 존재합니다. 귀사 소속 tripleS, idntt는 이미 전용 중국 공식 샤오홍슈 계정을 개설하여 운영 중이나, ARTMS만은 여전히 동등한 중국 내 홍보 자원을 전혀 제공받지 못하고 있습니다. 중국 팬들은 ARTMS의 중요한 해외 지지 기반임에도 불구하고, 오랫동안 홍보 채널에서 철저히 소외되어 왔습니다. 동일 소속사 내 타 그룹과의 차별적 중국 플랫폼 구축은 명백한 이중 잣대이며, ARTMS 중국 팬들에 대한 적나라한 무시입니다. 이에 ARTMS 공식 샤오홍슈 계정 개설을 강력히 촉구합니다.

핵심 요구사항

1. 8월 컴백 일정을 조정하여, 컴백 주간에 최소 1회 이상의 오프라인 Showcase를 추가 편성하고, 아시아 시장을 대상으로 국내 오프라인 활동 계획을 수립할 것. 컴백 홍보를 해외 일정에만 의존하게 하지 말 것.
2. 해외 홍보 일정을 조정하여, 컴백 예열 및 앨범 발매 초기에는 한국 국내 오프라인 홍보를 최우선으로 배치하고, 해외 일정이 국내 컴백 활동을 압박하는 상황을 근절할 것.
3. 글로벌 팬 대상 차별적 운영 정책을 전면 폐지하고, 각국 팬들의 합성 및 굿즈 구매 채널을 통일하며, 지역 한정 굿즈를 글로벌 팬들에게 동시에 개방할 것.
4. 투어 일정을 재설계하여 투어 빈도를 낮추고 주기를 단축하며, 멤버들에게 충분한 휴식 기간을 보장할 것. 한국 국내 오프라인 활동을 우선적으로 배치할 것.
5. 자체 예능 《탐험일지》를 즉시 재개하고 안정적인 업데이트를 보장할 것. 공식 SNS 채널의 고정 콘텐츠 업데이트 일정을 수립할 것. 멤버들이 자체 제출한 개인 콘텐츠를 적시에 심사·게재하고, 아티스트의 창작 아이디어를 적절히 수용할 것. 음원 차트 투표를 유도하는 홍보 자료를 배포할 것.
6. OURII 3기 멤버십을 조속히 출시하고, 동시에 2기 멤버십의 전용 혜택을 추가로 확충하여 팬 권익의 균형을 도모할 것.
7. 컴백 관련 프로모션 자원을 전면 보강하여 장기적 공백기 방치를 근절할 것. ARTMS 전용 공식 샤오홍슈 계정을 개설하고, 업데이트 빈도와 콘텐츠 수준을 타 그룹과 동등한 기준으로 유지할 것.
8. 7영업일 이내에 공식 공지문을 발표하여, 이상의 모든 문제점에 대해 항목별 답변과 각 요구사항별 구체적인 이행 시점을 반드시 명시할 것. '내부 검토 중'과 같은 모호한 표현으로 얼버무리는 행위를 절대 금지할 것.

만약 귀사가 이상의 정당한 요구를 계속해서 묵살할 경우, 글로벌 OURII 팬 연합은 단결하여 MODHAUS 소속의 모든 앨범, 공식 굿즈 및 상업 활동에 대한 전면 보이콧에 돌입할 것입니다. 또한, 각국 팬 커뮤니티와 연대하여 항의 활동을 추가로 확대할 권리를 보유합니다.

더 이상 신규 그룹 육성을 위해 ARTMS의 예술적 커리어와 팬들의 진심을 소모하지 마십시오. 선배 그룹에게 기본적인 직업적 존중과 운영 자원을 제공하는 것은 귀사가 반드시 지켜야 할 경영의 최소한의 도리입니다.

저희는 7영업일 이내에 구체적인 해결 방안을 포함한 공식 답변을 엄중히 기다리겠습니다.

ARTMS 글로벌 팬 대표단 올림