晚风花未眠
26-07-10 21:49

你好尊敬的微信团队:
我的账号wjd_051004被永久限制全部社交场景,多次对接专属客服申诉始终无法解封。现怀着诚恳的心情反馈账号永久封禁问题,恳请平台重新公正核查,酌情给予处理机会。此前多次找在线客服申诉,得到的回复始终是“系统检测违规,无法解封”;申请转接人工电话客服,又被告知电话客服和在线专属客服权限一致,问题依旧只能线上反馈。我多次留言提交诉求,大量消息无回复,本人抱着诚恳的态度,和专属客服沟通半天都无法解决,一直都是重复的话术,不予解封。我愿意体谅平台工作,但自身账号无故受限的难处无处被体谅。我内心无比难受,本身最近身体不舒服再加上快要失业了,心里实在很难受,工作今天也没去上班,一直想真心解决好这个事情。账号被平台永久封禁社交功能,但全部违规操作并非本人操作,系遭遇他人恶意举报,不理解为什么被投诉诈骗行为并永久封禁。拨打了专线电话,但所有申请均被直接驳回,没有获得任何重新复核的机会;拨打人工客服无法联系上,我不要求平台直接解除永久封禁,仅申请对当前的永久封禁处罚进行降级处理,给我一个可恢复的、有明确解封周期的处罚方案。该账号是我日常社交、生活事务办理的核心账号,永久封禁已经对我的正常生活造成了极大影响。我在此郑重承诺,若能获得降级处罚的机会,我后续会严格遵守微信平台的全部使用规则,规范、安全使用账号,绝不再出现任何违规行为。恳请您能重新公正核查,并给予我一次解封的机会!感谢腾讯官方平台!
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发布于 湖北