【#格力售后40元配件收费150元背后#：官方售后怎成“官方宰客”？】#格力客服回应被指售后点外包#近日，重庆消费者马先生通过官方渠道报修空调，官方定价仅40元的电机配件，被上门维修师傅收取了150元高价。7月3日，上游新闻以《官方报价40元配件被收150元？格力售后：师傅看错单，已退费并停单培训》为题进行报道后，格力电器售后服务引发广泛关注。

稿件刊发后，不少消费者表示，格力的官方售后点实际上是“外包”给第三方服务商。7日，@上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者就这一说法拨打格力95082客服热线进行了询问。客服人员起初表示“这个一般都是自己的，然后他们也都有工号，肯定是官方认证的”，但当记者追问维修师傅是否与格力公司直接签订用工合同时，客服人员表示“我们和维修中心不在一个部门，但是他们肯定都是经过格力这边培训出来的”。对于记者“维修人员有工号能代表不是外包吗”的追问，客服并未正面回应，仅反复强调“如果维修不好可以记下工号投诉”。（上游新闻记者 李坐廷 实习生 郭彬悦 ） http://t.cn/AXoBoQz0