很多人所以为的“沟通”其实只是“通知”，甚至只是“提醒”和“说话”，这和沟通的内涵外延差异极大。只有沟通，可以在更长久的时间和更大范围的人群中，改变关系、支持他人、创造共情、分享美好、打动人心。

沟通是一个体系：树立目标、赋予意义。在有些场合投入情感，在有些场合需要真诚。通知是从“说话者”角度出发，是个无意识行为。沟通本身是从“接受者”角度出发，是要产生效果的，并且做得好、大概率会产生效果的。

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