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关于南京演出票务问题反馈进展的说明
针对粉丝反馈的巡演票务相关问题,我们已第一时间与主办方进行了沟通与核实,并持续关注事件进展。
目前,我们已就粉丝集中反馈的以下问题向主办方提出正式询问与沟通:
1、关于前排座位售卖情况的问题
我们已要求主办方进一步核实相关票务售卖时间及座位信息,向艺人团队出示按照付款时间排序的座位号表格。
对此主办方以用户隐私保护为由暂未提供完整信息的情况,我们仍在持续沟通中,希望能够尽可能给予大家合理、透明的说明。
2、关于实名制验票及黄牛票问题
针对粉丝提出的“加强实名制验票、抵制黄牛票入场”等诉求,我们也已向主办方进行了明确反馈,要求本场采取实名制验票,严格执行人、证、票合一才可入场的规则。并表达了团队对于维护正常观演秩序及粉丝权益的重视,愿意接受场内空座给演出及艺人带来的不良体感。
目前该建议暂未被采纳,但我们仍会继续推动相关沟通。
一直以来,我们都非常重视每一位粉丝的观演体验,也理解大家对此次票务问题的情绪与担忧。团队不会回避大家的声音,也不会忽视任何合理诉求。
对于后续合作相关事宜,我们会在本次活动结束后,根据整体沟通及处理结果进行综合评估与判断。
感谢大家的监督与理解,也希望大家能够共同抵制黄牛,共同维护良好的观演环境。
发布于 四川
