行云
26-07-08 08:27 微博认证:摄影博主

#恋与深空##恋与深空bw# #恋与深空退出bw#
#恋与深空道歉自查自纠仍是将来时##恋与深空屡次道歉屡次敷衍#
首先说明我已经退游,不再是这款游戏的玩家,我现在只以一名曾经付费的消费者身份发声。

当初《恋与深空》对外宣传主打女性向恋爱陪伴,我是相信这个产品定位才进行充值消费。
但现在游戏剧情人设严重OOC,出现“引狼入室”#恋与深空将引狼入室浪漫化不可取##恋与深空将私闯民宅浪漫化# 锅内洗澡等争议剧情,再加上A-0731#妇女报评手游0731之辩# 相关严重争议事件,游戏实际内容和当初吸引我付费的宣传完全背离。

商家没有按照宣传的产品标准提供服务,随意更改核心内容,伤害消费者情感,同时触碰公众民族情感底线。
我作为付费消费者,对商家这种行为提出质疑,要求正视前期宣传与实际内容严重不符的问题,给曾经付费的消费者一个说法,而不是只处理#恋与深空bw# BW展会衍生问题,回避产品本身的履约问题。
官方现在只解决BW撤展行程损失,一句模糊的“自查自纠”无法交代所有付费消费者。我们不需要简单的道歉,需要一份公开透明的答复:

1. 完整公开这段争议剧情的全流程调查结果;

2. 公示对应的责任岗位与内部追责处罚结果(尊重员工隐私,不用公开个人姓名,但岗位与处分必须公开);

3. 公开剧情审核机制的完整整改方案,从根源杜绝同类问题。
回避问题、只处理衍生事件,无法弥补消费者受到的伤害。

发布于 北京