#谁在给静默代扣开绿色通道##谁偷走你的银行卡余额#【#大江时评#:“静默代扣”月月不停,支付机构怎能闭眼放行!】 一个高考生的银行卡里只剩两百多块钱,却被一家注册在街道办的“科技公司”划走198元。(详见《大江调查|起底“静默代扣”灰色产业链——谁在“偷”走你的银行卡余额?》)@大江新闻
更荒诞的是,记者顺着注册地址找过去,发现那里压根儿没有这个公司;另一家被频繁投诉的企业,注册地竟也是空的。公司找不到办公地,扣款却一笔都没落下——为它们打开银行大门的,是快钱、富友这些持牌支付机构。
这就是“静默代扣”的产业链:各类“科技公司”负责下套,支付机构打开通道,消费者稀里糊涂被割了一刀又一刀。
这类套路之所以屡试不爽,原因有三:
一是违法成本太低。对空壳公司来说,注册一个假地址成本不过几百元,但只要扣到一笔就是几十上百元,被投诉了大不了退款了事——稳赚不赔。对支付机构来说,开通道收手续费稳赚,即便被罚,千万级的罚款与每年数以亿计的代扣业务收入相比,不过九牛一毛。
二是监管执行乏力。相关法规并不缺位——《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中国人民银行关于规范代收业务的通知》,都说得清清楚楚。但注册地址造假谁来查?空壳公司的代扣通道谁来管?投诉量暴增的商户谁来管?监管部门人手有限,消费者举报流程漫长,一封举报信从寄出到调查,周期动辄数月。等罚单开出来,操盘者早已换了个公司名、换了个注册地,继续“换马甲”营业。
三是维权门槛太高。单笔扣款几十上百元,消费者往往难以发现异常。维权找到银行,银行推给支付机构,支付机构推给商户,商户电话难以打通;再打12315、12363、12378,层层投诉,步步耗时。折腾一圈下来,时间和精力远超损失本身,商家赌的就是你“算了吧”。
要彻底切断链条,必须多方协同、多管齐下。
第一,守住入口。市场监管部门不能只审材料不看现场。对这类公司注册地址实行实质核查,让“挂靠地址”的把戏无处遁形。建立投诉高发主体联动清退机制,一旦发现注册地与经营地严重不符,按法定程序列入异常经营名录。
第二,卡住通道。支付机构必须回归“守门人”本位。强制代扣业务严格执行“首次授权强验证+每笔扣费强提醒”,禁止单次点击开通长期代扣。不能以“商户自行审核”为由推卸责任——通道是你们开的,钱是你们放的,这笔账赖不掉。对屡罚屡犯的机构,监管部门应提高处罚力度,从严从重处理。
第三,降低门槛。银行和支付机构统一上线“代扣授权一键查询、一键关闭”等功能,让消费者随时掌握自己的账户授权情况。投诉热线应建立联动机制,让消费者不必“绕一圈”才能维权。
消费者更要提高警惕——那些“立减两元”“免费领取”“测测额度”的弹窗,背后可能藏着一份几千字的代扣协议。天下没有免费的午餐,屏幕上的每一个“领取”按钮,在点击之前,都值得多看两眼。 http://t.cn/AXoReuMO
