现在做牙医，大多都要面对这样一种常态：初次见面客客气气、满心敬重，拍着胸脯认准你看牙；等拿到详细价格清单，转头就走，跑遍各家门诊比价，这是我们日常最常碰到的现实，心里万般感慨。 前阵子认识一位年过七十的老人，偶然聊天得知我是资深口腔医师，他身边不少熟人都在我这里做修复。聊了许久，老人十分“真诚”：“我就认定您了，一口牙问题一堆，全都交给您，我心里踏实。” 我们约好时间，老人按时过来就诊。拍片、细致检查口腔、询问过往身体病史，跟他沟通完整综合治疗方案，老人听完十分满意，还跟我说：“好多医院天天打电话喊我去看牙，我都没答应，专门来找您。” 问到治疗费用，我跟他抱歉说明，我没法直接报总价，得让助理根据敲定的几套方案，对照收费表算出完整明细。
老人拿着助理开好的诊疗项目、收费明细离开，说过几天再来，之后便再无消息，随后，助理电话询问，老人回答，暂时不来看牙了。
后来在外偶然碰见，老人只是尴尬地礼貌点头，仅此而已。
唉，人心啊。人啊，人！