#苏新皓[超话]# [给你小心心]#prada品牌大使苏新皓# [给你小心心]#苏新皓一路向海的少年#
充电宝售后问题说明

充电宝属于定制类电子产品，综合考量后，统一设定【六个月】售后质保期，【质保时效从微博统一发放单号当日开始计算】。
eg.
【2026-7-3】微博发了【第一批1w充电宝】单号，该批【定制款】则于【2026-9-3】截止；该批【非定制款】则于【2027-1-3】截止。

【前两个月质保期内】，【非人为损坏】，出现充不进电、漏电、接触不良等异常故障，【凭实拍图片或视频凭证】，可申请更换【原版定制款式】。

后续【剩余四个月质保期内】，【非人为损坏】产生质量问题，同样可凭图片、视频凭证售后，更换普通同款型号【非定制款】。

所有售后来回运费全部由品牌方承担。每台充电宝出厂前都会经过完整质检，希望各位灯灯都能收到完好的商品。

充电宝为电子配件，和普通周边不同，在【非人为损坏】的前提下，出现任何质量问题，请带着查询批次的单号+截图私信客服解决。