#联通好服务 用心为客户# “把每一件小事做透,每一份需求摸准”—这是中国联通福州市分公司营业班长高海虹坚守的工作准则。
扎根城头镇,她带着小队用心经营营业厅,让这里成为周边26个行政村、200余家商户信赖的“家门口通信服务站”。不等用户上门,常态化上门回访、现场排忧解难;面对到厅老年乡亲,用地道福清方言耐心讲解产品资费及智能手机使用技能,细致守护长辈数字生活。
三千余名本地用户的微信通讯录,是她专属的服务热线。深夜故障报修、话费咨询,事事及时回应,用点滴暖心服务架起联通与乡亲的连心桥。扎根乡土,温情服务,每一次双向奔赴,都是联通为民服务最美的模样。#百倍用心 十分满意#
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