有人觉得我抽15块太多——50的单子,陪玩拿35,好像我占了多大便宜。可你算过账吗?其实每天大量盲盒单,我只收45。真正抽15的单子又有多少。逢年过节送礼,一次最少20万;平时在陪玩群发礼物,几万几万地扔,隔三差五就来一轮。每个月老板预存送余额搞活动就有20万。还有赔付,光我自己掏腰包赔出去的就有10万。要是不抽10到15块钱。这个店根本撑不下去。
客服全是按提成拿钱,编导的待遇我给的也是行业里最好的。就连那个不起眼的报单网站,一年也得烧二三十万。有人说,500的单子我抽20,50的我也抽15,这不公平。对,站在你们的角度,我认。但在我的角度看,无论单子大小,客服付出的时间和服务是一样的,劳动成本没有区别。要是500的单我真多抽了,那选手自己也有微博有抖音,为什么老板不直接走私下?他们不走,不是因为我拦着,是因为我这里值这个价。但是再多,肯定就不行了。
我也想过,要不就不送礼了,换个便宜程序员,压一压客服工资,那样少抽点也能活。可我不送礼、不发福利,心里过不去——我确实给不了太多情绪价值,就只能用这些补。换程序员也不是点个按钮就能搞定的事,动一次就是大工程。降客服工资我更舍不得,他们一个个都在拼命干,帮我省了太多心,偶尔偷个懒、摸个鱼,我都会盯着骂,但骂归骂,他们值得拿那份钱。
所以目前,就只能这样。我把话都说开了,我自己其实赚不了多少,店里那几个单王,挣得比我还多。我店里抽成公开透明,你可以随时和老板核对。你觉得合适就来,不合适咱们好聚好散,真没关系。
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