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15元麻辣烫看清人品!顾客拒300元赔偿,只求商家真心认错
7月4日宁夏中卫这件事,真的让人特别寒心。一对姐妹只是进店正常消费,点了一份15元的麻辣烫,没有挑刺、没有闹事、全程礼貌合规,却遭遇了最离谱的对待。
仅仅因为订单价格便宜,店家心态失衡,不仅当场态度恶劣,还直接追出店门当街大声辱骂、恶意造谣诋毁姐妹二人。好好的一次日常消费,变成了当众受辱,让人又委屈又气愤。
事发后当事人邵女士选择果断报警维权。事后涉事商家自知理亏,主动道歉,还拿出300元想要私下和解、草草了事。
但邵女士的清醒回应,赢得全网点赞:我不要这300块赔偿,我不要钱,我只要你真正认错,要求门店停业整顿!
这句话真的说到了大家心坎里。她争的从来不是钱财,是尊严,是消费者该有的尊重,更是端正的经营风气。开门做生意,讲究和气生财、童叟无欺,消费不分高低贵贱,百元大单值得善待,十几元小单同样值得尊重。
店家因为订单便宜就恶意羞辱顾客,势利又傲慢,早已丢掉了经商最基本的底线。用钱摆平错误,不是悔改,只是想要快速掩盖过错、逃避惩戒。
真正的道歉,是真心知错、诚心整改,而不是花钱息事宁人。希望相关部门依规严查,让这家门店真正正视自己的问题。也愿所有商家都能坚守初心,真诚待客、文明经营,别让浮躁功利凉了普通人的心。 http://t.cn/AXoCuRRd
发布于 重庆
