#女子回应点15元麻辣烫老板追着辱骂#
此事暴露餐饮从业者服务意识缺失与情绪管理失当。仅15元麻辣烫消费，老板因纠纷当众追骂顾客，行为过激，严重违背经营基本服务准则。消费不分金额高低，消费者都应获得尊重，商家不能因客单价低区别对待。线下冲突极易被路人拍摄传播，快速损害门店口碑，造成客源流失。商家遇分歧应理性沟通协商，而非辱骂泄愤；消费者遭遇恶意辱骂，可保留证据向市场监管部门投诉，平台与监管方也应加强商户服务规范约束。 http://t.cn/AXoCOjbY
发布于 中国台湾
#女子回应点15元麻辣烫老板追着辱骂#
此事暴露餐饮从业者服务意识缺失与情绪管理失当。仅15元麻辣烫消费，老板因纠纷当众追骂顾客，行为过激，严重违背经营基本服务准则。消费不分金额高低，消费者都应获得尊重，商家不能因客单价低区别对待。线下冲突极易被路人拍摄传播，快速损害门店口碑，造成客源流失。商家遇分歧应理性沟通协商，而非辱骂泄愤；消费者遭遇恶意辱骂，可保留证据向市场监管部门投诉，平台与监管方也应加强商户服务规范约束。 http://t.cn/AXoCOjbY