【行动不便办证难，上门服务解民忧】近日，桐梓县政务服务中心公安窗口接到群众苏女士来电求助，称其家属身份证件即将到期，但因身患疾病、行动不便，无法亲自到窗口办理，焦急万分。

了解情况后，窗口工作人员立即启动“绿色通道”，携带便携式采集设备，赶往苏女士家中。由于其家属卧床难以配合，民警在床边反复调整角度，耐心引导，经过多次尝试终于完成信息采集。
[图片]“太感谢你们了，专门跑一趟，真是解决了我们家的大难题！”家属连连道谢。民警承诺证件制好后会第一时间送上门。来源：桐梓县公安局出入境大队