联通过去并不缺市场管理职能,传统市场部更多承担市场经营、品牌建设、产品发布、公众市场统筹等任务。
现在设立产品创新市场部,不能简单理解为原市场部换名,而是把“产品创新”放到更靠前的位置,要求市场工作参与产品定义、产品组合、生命周期管理和价值经营。
这背后是长期面对的问题:
能力很多,产品不够清楚;资源很多,客户感知不强。
网络、云、算力、数据、安全、渠道、客户关系,都是资源,但资源不会自动变成产品。
产品创新市场部要回答的,不只是“怎么把产品宣传出去”,而是“什么能力可以变成产品,谁定义产品,谁推动从试点走向规模化”。
官方稿提到,要把握 AI机遇、加强Token运营,打造更多用户体验良好、商业模式成熟的AI Agent。
从这个意义上说,产品创新市场部的关键,不是多一个产品管理口径,而是能否真正拥有跨部门牵引力。
重点不在于联通是否也要讲AI故事,而在于新技术如果不能进入产品生命周期管理,不能形成可定价、可销售、可迭代的产品,就很容易停在试点、展示和项目制交付里。
否则,它仍可能停留在产品目录管理、品牌发布和流程协调层面。
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