发现有的服务人员真的做不了服务，那一张坏嘴，连基本礼貌的说话方式都不会。

在一家我很喜欢的米粉店等待用餐，以往服务员以年轻妹子为主，这次换成了一位中年阿姨。

有带娃的顾客赶时间催促快点上餐，服务员回答：“赶时间你点拌粉好了呀，你点的汤粉要煮的，花的时间就是长些！”（此处不去研究她的逻辑）

该顾客没有再说话了。

又过了一会儿，这服务员又对着一位年纪很大的奶奶级顾客说道：“把椅子往里面挪一挪，太靠外了，都挡着走廊了！”

顾客也立马调整了。

这些话明明换个柔软的语气和方式也能说，比如“不好意思，汤粉做的会慢一点的”，“麻烦您椅子往里挪一下，这边挡住过道了”，可她偏要去教育顾客，还怪顾客的点餐有问题。

只外耗他人，不内耗自己。