#这是一条牢骚贴# 吐槽第⑥趴。
如果对前面服务行业的吐槽,都是他们的无心之过,这天遇到的可就是故意犯坏了。#健闻登顶计划#
当天的行程是去西山脚下坐大巴,然后大巴拉我们做缆车横穿滇池……
搜到的攻略是坐地铁到大巴站,我们就决定直接打车到大巴站。
结果一上车司机就问我们行程,然后说不用坐大巴,大巴一人也要12.5,他把我们直接送去做缆车,我按他说的终点看也只多花10几块钱,就改了终点。
等快到时我反复确认到那就能做缆车吗?然后感觉他回答越来越含糊……
结果他把我们拉到了西山山顶,要想做缆车,我不但得买进西山的票,还得自己下山,才能到缆车处。[抓狂][抓狂][抓狂]
我知道豆子体力不行根本不想爬山,所以才计划不爬西山只做缆车🚡,结果……也只能安慰她既来之则安之,好在都是下山路,看看山景也不错……(注意以上都是【安慰、说教绊脚石】[挤眼]#p.e.t.父母效能训练# )
然后豆子就一路不高兴,抱怨那司机一看就不靠谱,她最讨厌和司机聊天……弄得我也不爽,直接给高德打车平台打电话投诉。
说起跟平台打电话,不得不给携程和高德的平台客服点赞,一听就是受过非常专业的沟通培训。【积极倾听】做得很到位。
我甚至对高德向我道歉的客服小伙子说:“你不用道歉,我知道这不是你的错,你就帮我反应一下,我要一个解决办法。”
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