【南通市医保中心发布信息查询操作指引 七大类常见信息轻松查】

“以前要查自己门诊统筹用了多少，得打电话或者跑医保窗口，现在好了，手机上点一点就能清清楚楚看到。”近日，在南通市崇川区观音山街道三桥社区举行的医保政策宣讲“六走进”活动现场，工作人员手把手指导社区居民顾女士通过江苏医保云进行查询，还递给她一张《医保信息查询操作指引》的宣传折页。

针对经办工作中咨询量较大、关注度较高的查询类业务，南通市医保中心不断优化、丰富线上查询服务场景，向社会发布《医保信息查询操作指引》，首批操作指引手册已发放到市区、开发区、通州湾示范区医保政务服务窗口和23个街道医保服务圈、261个社区医保服务站，参保人员可就近获取。

《医保信息查询操作流程指引》指导性、针对性、操作性较强，列出了7大类常见医保信息的查询途径，包括参保信息、省内及跨省异地就医备案信息、门诊慢特病及双通道单独支付药品备案相关信息，普通门诊统筹、门诊慢特病的起付线累计及已用限额，缴费信息、个账收支、人员年度费用累计明细查询等。

参保人员登录江苏医保云APP后，对应相关医保信息查询功能进行简单操作即可实时轻松查询。如“备案信息”查询功能，涵盖门诊慢特病备案和双通道单独支付药品备案两大事项，在“我要查”模块查询备案病种/药品、备案有效期等关键信息；“年度费用累计信息”查询功能则为参保人员提供了个人年度医保费用的“全景视图”，参保人员能查询到本年度的普通门诊统筹起付线累计和已用限额、门诊慢特病的起付线累计和已用限额等累计情况，精准掌握年度各项医保待遇享受进度，切实保障参保人员的知情权和监督权。

值得一提的是，省内及跨省异地就医备案信息可同时通过江苏医保云APP和国家医保服务平台APP查询，但都需先激活医保电子凭证，再进入相应的模块，才能查询到参保人已办理的省内、跨省异地就医备案的详细信息。